Αντικατάσταση
Η σήμανση "Μεταχειρισμένο τμήμα / ανταλλάξιμο τμήμα" σημαίνει ότι κατά την αγορά του τμήματος του αυτοκινήτου, στο ποσό πληρωμής, θα περιλαμβάνεται η τιμή των προϊόντων και μια εγγύηση. Η συγκεκριμένη σήμανση μπορεί να βρεθεί αποκλειστικά σε προϊόντα που κατασκευάζονται στα κράτη μέλη της ΕΕ. Το ευρωπαϊκό δίκαιο ορίζει ως «εγγύηση», το επιπλέον ποσό που εισπράττεται από τον αγοραστή και παρέχεται στον κατασκευαστή ως εγγύηση επιστροφής του μεταχειρισμένου ανταλλακτικού για την επισκευή και επαναχρησιμοποίησή του.
Μόλις ο κατασκευαστής λάβει το μεταχειρισμένο τμήμα, το ποσό της εγγύησης επιστρέφεται στον αγοραστή. Το ποσό της εγγύησης ορίζεται από τον προμηθευτή. Το συγκεκριμένο γεγονός εξηγεί γιατί τα ίδια ανταλλακτικά από διαφορετικούς προμηθευτές, ενδέχεται να έχουν διαφορές τόσο ως προς το ποσό της εγγύησης, αλλά και ως προς το αν θα υπάρχει η ίδια η εγγύηση. Μόλις ο κατασκευαστής λάβει το μεταχειρισμένο τμήμα, το ποσό της εγγύησης επιστρέφεται στον αγοραστή. Το ποσό της εγγύησης ορίζεται από τον προμηθευτή. Το συγκεκριμένο γεγονός εξηγεί γιατί τα ίδια ανταλλακτικά από διαφορετικούς προμηθευτές, ενδέχεται να έχουν διαφορές τόσο ως προς το ποσό της εγγύησης, αλλά και ως προς το αν θα υπάρχει η ίδια η εγγύηση.
Η συγκεκριμένη σήμανση υπάρχει μόνο σε προϊόντα τα οποία ανήκουν σε κατηγορίες όπως: δυναμό, δαγκάνες φρένων, μπαταρίες αυτοκινήτων, ημιαξόνια, μπεκ ψεκασμού, αντλίες καυσίμου υψηλής πίεσης, συμπιεστές, μίζες, κλπ.
Διαδικασία
(Αν το τμήμα έχει ακόμη κάποια ποσότητα λειτουργικών υγρών στο εσωτερικό του, ο πελάτης θα πρέπει να τα αδειάσει. Η συγκεκριμένη απαίτηση δεν ισχύει για τις μπαταρίες αυτοκινήτου. Το μεταχειρισμένο ανταλλακτικό του αυτοκινήτου, θα πρέπει να παραδοθεί στην αρχική του συσκευασία. Αν, ωστόσο, η αρχική συσκευασία δεν υπάρχει πια, τοποθετήστε το μεταχειρισμένο τμήμα στη συσκευασία του καινούριου ανταλλακτικού).
AutoDOC Logistics Sp. z o.o. (Lager PL R)
(Κτίριο 6) Kablowa 1
70-895 Szczecin, Πολωνία
Αρνητικό αποτέλεσμα ελέγχου: Αν τα ευρήματα του ελέγχου είναι αρνητικά, η εγγύηση δεν θα επιστραφεί στον πελάτη. Αν το απαιτήσει ο πελάτης, μπορούμε να επιστρέψουμε το χρησιμοποιημένο τμήμα εντός 2 μηνών και το κόστος αποστολής θα επιβαρύνει το Antallaktikaonline.gr. Μετά τους 2 μήνες αποθήκευσης, το ανταλλακτικό θα πεταχτεί.
Όταν τα αποτελέσματα του ελέγχου είναι θετικά, η εγγύηση επιστρέφεται στον πελάτη. Θα λάβει τα χρήματα με την ίδια μέθοδο που επέλεξε για την πληρωμή, όταν δόθηκε η παραγγελία. Κατόπιν αιτήματος, υπάρχει η δυνατότητα να προστεθεί το συγκεκριμένο ποσό στον καταθετικό λογαριασμό του πελάτη στο Antallaktikaonline.gr
Απαιτήσεις για τα μεταχειρισμένα ανταλλακτικά::
* Η οδηγία έχει αποκλειστικά ενημερωτικό χαρακτήρα. Κάθε περίπτωση εξετάζεται μεμονωμένα (κάθε ανταλλακτικό υποβάλλεται σε ατομική εξέταση από τον κατασκευαστή).
Δαγκάνα φρένων
Κριτήρια επιστροφής δαγκάνας φρένων:
- Το μεταχειρισμένο τμήμα θα πρέπει να ταιριάζει με το αγορασμένο προϊόν. Το μεταχειρισμένο τμήμα θα πρέπει να είναι πλήρες.
- Θα πρέπει να υπάρχουν όλοι οι πείροι οδηγοί, τα στοιχεία στερέωσης και οι βίδες σύνδεσης και εξαέρωσης της δαγκάνας. Το μεταχειρισμένο τμήμα δεν θα πρέπει να έχει ζημιά από εκτεταμένη διάβρωση.
- Το μεταχειρισμένο τμήμα δεν θα πρέπει να είναι ραγισμένο ή μηχανικά μετατρεπόμενο. Μόνο μεταχειρισμένα τμήματα τα οποία είναι κατάλληλα για επανεπεξεργασία, μπορούν να ληφθούν και να πιστωθούν.
- Η ετικέτα στη συσκευασία δεν θα πρέπει να είναι λερωμένη, να λείπει ή να έχει οποιαδήποτε επιπλέον σημάδια ή με κάτι περιττό γραμμένο πάνω. * Η οδηγία έχει αποκλειστικά ενημερωτικό χαρακτήρα. Κάθε περίπτωση εξετάζεται μεμονωμένα (κάθε ανταλλακτικό υποβάλλεται σε ατομική εξέταση από τον κατασκευαστή).
Αρχική συσκευασία
- Τα τμήματα των Bosch, Elstock, GKN, θα πρέπει να αποστέλλονται στην αρχική τους συσκευασία. Αν δεν αποσταλεί στην αρχική του συσκευασία, το τμήμα δεν θα γίνει αποδεκτό. Πρόκειται για απαίτηση του προμηθευτή.
Δυναμό
Κριτήρια επιστροφής δυναμό:
- Μη αναγνωρίσιμα δυναμό, δεν θα γίνονται αποδεκτά. Η ετικέτα OE του κατασκευαστή είναι παρούσα ή ο χαραγμένος αριθμός OE του δυναμό είναι αναγνώσιμος / αναγνωρίσιμος.
Διάβρωση
- Το δυναμό δεν βρισκόταν αποθηκευμένο για μεγάλο διάστημα μετά την αποσυναρμολόγησή του και δεν έχει σημάδια διάβρωσης στην τροχαλία του ιμάντα. Ιδιαίτερα διαβρωμένα δυναμό.
Επίπεδο ζημιάς
- Χαλασμένο πλαστικό κάλυμμα. Λείπει κομμάτι από την μπροστινή και / ή την οπίσθια βάση.
- Σπασμένος σύνδεσμος πριν την τσιμούχα. Λείπουν δυο κομμάτια από την μπροστινή και / ή την οπίσθια βάση.
- Σπασμένος σύνδεσμος και μετά την τσιμούχα.
Πληρότητα του δυναμό:
- Το δυναμό είναι πλήρες και συναρμολογημένο. >Αποσυναρμολογημένο ή ελλιπές δυναμό.
- Η ισχύς του μεταχειρισμένου δυναμό θα πρέπει να αντιστοιχεί στην ισχύ του καινούριου. Στην αντίθετη περίπτωση, η εγγύηση δεν θα επιστραφεί.
Μίζα
Κριτήρια επιστροφής μίζας:
- Η μονάδα είναι αποδεκτή. Η μονάδα απορρίπτεται.
Αναγνωρισιμότητα
- Οι μη αναγνωρίσιμες μίζες δεν θα γίνονται αποδεκτές. Η ετικέτα OE του κατασκευαστή είναι παρούσα ή ο χαραγμένος αριθμός OE της μίζας είναι αναγνώσιμος / αναγνωρίσιμος.
Επίπεδο ζημιάς
- Το πλαίσιο του περιβλήματος του ρελέ δεν έχει υποστεί ζημιά. Ζημιά στο πλαστικό τμήμα του ρελέ της μίζας.
- Η μίζα είναι παραμορφωμένη / κατεστραμμένη, π.χ. λόγω χτυπήματος στο περίβλημα, σπασμένου περιβλήματος ή φθαρμένου γραναζιού. Ο άξονας παρουσιάζει βαρύ αποχρωματισμό λόγω υπερφόρτωσης (π.χ. μπλε χρώμα λόγω υπερθέρμανσης).
Διάβρωση:
- Η μίζα δεν βρισκόταν αποθηκευμένη για μεγάλο διάστημα μετά την αποσυναρμολόγησή της και δεν έχει ζημιά από διάβρωση. Ιδιαίτερα διαβρωμένη μίζα.
Πληρότητα της μίζας
- Η μίζα είναι πλήρης και συναρμολογημένη. Αποσυναρμολογημένη ή ελλιπής μίζα.
- Βαριάς μορφής διάβρωση του γραναζιού. Απουσία οπίσθιας πλάκας.
- Κατεστραμμένο εμπρόσθιο κάλυμμα. * Η οδηγία έχει αποκλειστικά ενημερωτικό χαρακτήρα. Κάθε περίπτωση εξετάζεται μεμονωμένα (κάθε ανταλλακτικό υποβάλλεται σε ατομική εξέταση από τον κατασκευαστή).
Άξονας μετάδοσης κίνησης
Κριτήρια επιστροφής άξονα κίνησης
- Το μεταχειρισμένο τμήμα θα πρέπει να είναι ίδιου τύπου με το τμήμα αντικατάστασης. Ο άξονας κίνησης θα πρέπει να είναι πλήρης – να αποτελείται από τον άξονα κίνησης και τις δυο αρθρώσεις.
- Ο άξονας κίνησης πρέπει να είναι ίσιος. Οι λυγισμένοι άξονες δεν μπορούν να ανακατασκευαστούν. Ο άξονας κίνησης δεν θα πρέπει να είναι σκουριασμένος ή σπασμένος.
- Το σπείρωμα των αρθρώσεων θα πρέπει να είναι πλήρες και να εφαρμόζει σφιχτά.
Κομπρεσέρ air condition
Κριτήρια επιστροφής συμπιεστή A/C:
- Η μονάδα θα απορριφθεί σε περίπτωση που: Έχει βαριάς μορφής διάβρωση (χαλασμένη περιοχή > 3cm²).
- Δεν είναι σφιχτά καλυμμένες όλες οι συνδέσεις για τις σωληνώσεις με γνήσια καπάκια. Ο άξονας δεν μπορεί να περιστραφεί με το χέρι κατά 360°.
- Το μεταχειρισμένο τμήμα δεν είναι αναγνωρίσιμο (η πινακίδα είναι δυσανάγνωστη ή λείπει).
Αντλία υδραυλικού τιμονιού
Κριτήρια επιστροφής για την αντλία του υδραυλικού τιμονιού:
- Το μεταχειρισμένο τμήμα θα είναι αποδεκτό αν: 2. Η αντλία είναι πλήρης και αντιστοιχεί στο τμήμα του καταλόγου.
- 3. Δεν υπάρχουν μηχανικές βλάβες. 4. Το σπείρωμα είναι σε καλή κατάσταση.
- 5. Η αντλία δεν μπορεί να επιστραφεί με χαλασμένη τροχαλία και άξονα. 6. Δεν υπάρχει ζημιά στην τροχαλία, τον άξονα ή τον προσαρμογέα.
- 7. Το καπάκι δεν λείπει ή έχει ζημιά.
Κρεμαγιέρα
Το μεταχειρισμένο τμήμα θα γίνει αποδεκτό μόνον αν:
- 2. Η κρεμαγιέρα είναι πλήρης, δηλαδή περιλαμβάνει: - φούσκες προστασίας από τη σκόνη
- - σωλήνες πίεσης - ακρόμπαρα (αν παρέχονται με το καινούριο τμήμα)
- 3. Η κρεμαγιέρα δεν παρουσιάζει βαριάς μορφής διάβρωση. 4. Δεν υπάρχει καμία μηχανική βλάβη, το τμήμα δεν είναι στραβό, η λειτουργία του οδοντωτού κανόνα δεν παρεμποδίζεται, τα στοιχεία στερέωσης δεν έχουν ζημιές.
- 5. Το ακρόμπαρο(α) δεν έχουν ζημιά στο σπείρωμα, δεν είναι λυγισμένα ή σπασμένα. 6. Οι υδραυλικοί σωλήνες της κρεμαγιέρας και τα στοιχεία τους δεν είναι χαλασμένα και δεν λείπουν.
- 7. Η κολώνα και οι σταυροί δεν έχουν ζημιές. 8. Η επιστρεφόμενη κρεμαγιέρα ταιριάζει με την καινούρια.
Τουρμπίνα
Κριτήρια επιστροφής υπερσυμπιεστή:
- Το μεταχειρισμένο τμήμα θα πρέπει να επιστραφεί πλήρες και συναρμολογημένο. Κανένα από τα στοιχεία του δεν θα πρέπει να είναι αποσυναρμολογημένα, αλλαγμένα ή να λείπουν.
- Το μεταχειρισμένο τμήμα θα πρέπει να αντιστοιχεί στον αγορασμένο υπερσυμπιεστή.
Μπεκ ψεκασμού
Κριτήρια επιστροφής μπεκ ψεκασμού
- Το τμήμα είναι αποσυναρμολογημένο -> μη αποδεκτό Το ακροφύσιο λείπει -> μη αποδεκτό
- Κριτήρια επιστροφής μπεκ ψεκασμού Ο σύνδεσμος έχει καταστραφεί -> μη αποδεκτό
- Ο σύνδεσμος έχει σπάσει -> μη αποδεκτό Ο σύνδεσμος έχει λιώσει -> μη αποδεκτό
- Ο σύνδεσμος εισόδου έχει καταστραφεί -> μη αποδεκτό Ζημιά στο σώμα του μπεκ ψεκασμού που προέκυψε από ακατάλληλο χειρισμό (π.χ. σφυρί) -> μη αποδεκτό
- Θέση τσιμούχας κατεστραμμένη -> μη αποδεκτό
Αντλία ψεκασμού
Τα μεταχειρισμένα τμήματα είναι αποδεκτά όταν:
- Το επιστρεφόμενο μεταχειρισμένο τμήμα είναι του ίδιου τύπου με το καινούριο τμήμα. Η αντλία έγχυσης είναι πλήρης.
- Δεν υπάρχει ζημιά. Η βαλβίδα ελέγχου δεν έχει ζημιά
Τα βασικά τμήματα που έχουν τις παρακάτω βλάβες, δεν μπορούν να επιστραφούν:
- Είναι αποσυναρμολογημένα Λείπουν κομμάτια
- Υπάρχει υψηλή διάβρωση
Μπαταρία εκκίνησης
Απαιτήσεις για τις χρησιμοποιημένες μπαταρίες αυτοκινήτων:
- Οι κατασκευαστές δεν επιβάλλουν ειδικές απαιτήσεις για τις μεταχειρισμένες μπαταρίες αυτοκινήτων. Παρ' όλα αυτά, σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μην ανοίγετε τις μεταχειρισμένες μπαταρίες και να μην αποστραγγίζετε τα υγρά (ηλεκτρολύτες) τους, μιας και αυτό είναι επικίνδυνο.
Πώς θα επιστρέψετε μια μεταχειρισμένη μπαταρία αυτοκινήτου
- Φέρτε τη μεταχειρισμένη μπαταρία στην αποθήκη μας, στην παρακάτω διεύθυνση: AutoDOC Logistics Sp. z o.o. (Lager PL R) (Κτίριο 6) Kablowa 1 70-895 Szczecin, Πολωνία.
Διανομέας
Κριτήρια επιστροφής διανομέα ανάφλεξης:
- Η μονάδα δεν πρέπει να έχει σημάδια ή βαριάς μορφής διάβρωση. Δεν πρέπει να λείπει το καπάκι του διανομέα.
- Δεν πρέπει να λείπει ο σύνδεσμος. Η μονάδα πρέπει να είναι πλήρης.
- Οι μη αναγνωρίσιμοι διανομείς ανάφλεξης δεν θα γίνονται αποδεκτοί.
Δαγκάνα φρένων
Δυναμό
Μίζα
Άξονας μετάδοσης κίνησης
Κομπρεσέρ air condition
Αντλία υδραυλικού τιμονιού
Κρεμαγιέρα
Τουρμπίνα
Μπεκ ψεκασμού
Αντλία ψεκασμού
Μπαταρία εκκίνησης
Διανομέας
Όροι και Προϋποθέσεις
- Ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής όταν αποστέλλει ένα μεταχειρισμένο τμήμα. Θα πρέπει να πληρώσει για την αποστολή, ακόμη και αν κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας, χρησιμοποιήθηκε η επιλογή «Ασφαλής Παραγγελία».
- Το ποσό της εγγύησης δεν επιστρέφεται στην περίπτωση που ο πελάτης δεν αποστείλει το μεταχειρισμένο τμήμα μέσα σε 12 μήνες από την ημερομηνία αγοράς του καινούριου τμήματος. Στη συγκεκριμένη περίπτωση, ο κατασκευαστής κρατά αυτό το ποσό, ως αποζημίωση.
- Σε περίπτωση ρωγμών, παραμορφώσεων ή άλλων σοβαρών ζημιών του τμήματος, το ποσό της εγγύησης δεν επιστρέφεται.
- Αν ο πελάτης στείλει κάποιο ανταλλακτικό το οποίο ανήκει σε διαφορετική κατηγορία ανταλλακτικών αυτοκινήτου, το ποσό της εγγύησης δεν επιστρέφεται.
- Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να στείλει μεταχειρισμένο τμήμα, διαφορετικής μάρκας.
- Θα πρέπει να διευκρινιστεί το αν είναι δυνατή η επιστροφή, σε περίπτωση που είναι διαφορετικές οι προδιαγραφές του καινούριου και του μεταχειρισμένου τμήματος. Για το σκοπό αυτό, ο πελάτης θα πρέπει να έρθει σε επαφή με την υπηρεσία υποστήριξής πελατών μας στο [email protected]